Livraison & paiement

Livraison & Paiement

📦 Zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine, ainsi qu’en Corse.

Nous proposons également :

• 🚚 Livraison locale : dans un rayon d’environ 20 km autour de Strasbourg

• 🇧🇪 Livraison en Belgique

• 🇩🇪 Livraison en Allemagne

👉 Pour la Belgique et l’Allemagne, des majorations peuvent s’appliquer selon le poids et la destination.

Les expéditions sont assurées par des transporteurs partenaires, choisis en fonction de la nature de la commande.
Les délais sont calculés du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

🏷️ Livraison offerte

Les frais de livraison sont offerts dès 300 € TTC d’achat.
Sous ce montant, une participation aux frais est appliquée en fonction du poids et du type de produits.

🏢 Retrait au dépôt – GRATUIT

Vous pouvez retirer votre commande directement dans notre dépôt à Entzheim, sur rendez-vous.

🔎 Réception des colis

À la réception, merci de :

1️⃣ vérifier l’état des colis,
2️⃣ contrôler le contenu,
3️⃣ inscrire des remarques précises sur le bon de livraison si besoin.

Si un colis arrive abîmé ou ouvert, contrôlez les produits.
En cas de dommage, refusez la livraison et indiquez la raison sur le bordereau.

⚠️ Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

💳 Paiement

Le traitement de la commande débute à réception du paiement.
Les règlements instantanés permettent une expédition plus rapide.

Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• Apple Pay

• Shop Pay

• PayPal
  

• Virement bancaire (expédition après réception)